Política de Privacidad – Dofiber

En Dofiber, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilemos a través de nuestra tienda en línea. Esta política explica cómo tratamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) vigente en Ecuador.

Datos que Recopilamos

• Datos personales: nombre, número de cédula, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

• Datos de pago: detalles proporcionados durante transacciones (procesados mediante plataformas seguras).

• Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación y productos de interés.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recolectamos tienen las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos y gestionar envíos.

• Enviar confirmaciones y actualizaciones de las compras realizadas.

• Ofrecer soporte técnico y responder a consultas.

• Enviar promociones y novedades, si el usuario da su consentimiento.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir información personal con:

• Proveedores logísticos: para el envío de productos.

• Procesadores de pago: para la gestión de transacciones seguras.

• Autoridades legales: si es requerido por ley.

Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados. La información será almacenada por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Derechos del Usuario

Según la LOPDP, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos almacenados.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.

• Eliminación: pedir que eliminemos su información personal, salvo excepciones legales.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.

• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico en nuestra tienda. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración del navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos las modificaciones en esta página junto con la fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la gestión de datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@dofiber.com